Reembolsos y cancelación

Los planes

• DCCH Chart: $9.99 al mes o $99 al año.
• Membresía DCCH (incluye DCCH Chart): $19.99 al mes o $199 al año.
• DCCH Sentinel: $39.99 al mes o $399 al año.
• Todas las membresías (DCCH Chart + Membresía DCCH + DCCH Sentinel): $49.99 al mes o $499 al año.

Sin días gratis. Los mensuales se cobran cada 30 días y los anuales cada 365 días, por nuestro procesador de pagos, Whop, y se renuevan solos hasta que los canceles.

Cancelar

Cancelas cuando quieras, sin llamar a nadie: en dcch.us/membresia → «Administrar o cancelar», o desde tu cuenta de Whop o el recibo que te llega por correo. Conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado (el mes o el año) y no se te vuelve a cobrar.

Reembolsos

Los planes mensuales no tienen reembolso, ni completo ni por los días que no uses: puedes cancelar en cualquier momento y el mes pagado sigue activo hasta que termina.

Planes anuales: si te arrepientes en los primeros 14 días desde el pago, escríbenos a jdt@dcch.us y te devolvemos lo que pagaste menos el precio de un mes de ese plan (por ejemplo, del anual de $199 se devuelven $179.01); te quedas con el acceso hasta que se cumpla ese primer mes. Pasados los 14 días el anual no se reembolsa: puedes cancelar la renovación y sigue activo hasta el final del año pagado.

Si te cobramos por error (un cobro doble o después de haber cancelado), escríbenos a jdt@dcch.us y lo corregimos.

Compras en la App Store o en Google Play

La suscripción de DCCH Sentinel comprada dentro de la app la cobran y la cancelan Apple o Google; sus reembolsos siguen las reglas de cada tienda.

Antes de reclamar a tu banco

Escríbenos primero: lo resolvemos más rápido. Al pagar aceptas estos términos y los Términos del servicio.

Actualizado el 18 de octubre de 2026.